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Verint推出AI异常检测新功能增强数字化客户体验—客户反馈
时间:2019-06-20 17:30:39  来源:本站  作者:

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  Verint首席技术官兼首席架构师JaimeMeritt表示:“每天发生的客户交互达数百万次,为获取大量反馈和创建业务洞察力新方法提供了条件典型案例Verint在自动化和机器学习领域的技术创新能够为企业运行强大的客户之声项目提供支持,包括获取并分析客户反馈,实时监测CX指标变化,并将业务数据与CX驱动因素和业务结果进行关联。Verint客户之声解决方案提供的先进工具助力企业不断推进CX管理系统的自动化转型。”

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